13.00.00.00Ver 마이 캐릭터 파츠 오류에 관한 안내

안녕하세요

티아츠코리아입니다.

 

반짝이는 프리채널 아케이드 게임을 오랜 시간 즐겨주시고
시즌 3 업데이트를 기다려주신 분들께 게임 이용에 혼란을 드려서 대단히 죄송합니다.

 

현재 반짝이는 프리채널 13.00.00.00Ver에서
시즌 2에서 시즌 3 회원증 갱신 후 일부 마이 캐릭터 파츠가 확인이 되지 않는 현상이 발견되었습니다.

당사에서는 해당 문제를 해결하기 위하여
개발사와 소통 중에 있으며 빠르게 조치가 되도록 노력하겠습니다.

 

문제의 데이터 확인에는 발생되는 정확한 조건이 있어야 신속한 원인 분석이 가능합니다.

만일, 업데이트 완료 후의 게임기를 이용하시고 이전과 다른 결과가 표시되었을 시
개발사 측이 빠르게 확인하기 위해 아래와 같이 티켓과 회원증 등의 정보가 필요할 수 있습니다.

 

[필요정보]
업데이트 이전 마지막으로 플레이한 회원증+최신 프리티켓
업데이트 완료 후 발행한 회원증+최신 프리티켓

 

[이메일 발송]

info@tarts-korea.co.kr

- QR을 읽힐 수 있는 해상도로 스캔하시여 첨부하여 주시기 바랍니다.)

- 문제점을 아시는 범위내로 알려주시면 원인파악에 도움이 됩니다.

 

[우편발송] 
우편번호 : 05338
서울시 강동구 성안로 163 상정빌딩 10층 / 프리채널 게임기 담당자 앞

분실되지 않도록 택배나 준등기 이상으로 발송 부탁드리겠습니다.
일반우편 발송으로 인한 분실의 경우 티아츠코리아에서 책임지지 않습니다.

 

티아츠코리아는 모든 분들이
프리채널 게임기를 안정적으로 이용하실 수 있도록

더욱 최선을 다하도록 하겠습니다.

감사합니다.

 

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